Představujeme odborný tým oddělení PLS (2)

Životním mottem Jany je: „Buď sám tou změnou, kterou chceš vidět ve světě.“ — Mahátma Gándhí

Po narození synů a ukončení mateřské dovolené se chtěla věnovat event managementu a naše společnost, EUC PLS, tou dobou otevřela pozici Organizátora nadstandardní péče. Zde mohla Jana naplnit svou potřebu sociálního kontaktu spojeného s organizací. Dny zdraví tou dobou vznikaly jako samostatný produkt nad rámec produktového portfolia Obchodního oddělení. Spadají pod Pracovnělékařské služby do Oddělení sítě smluvních lékařů.

Životním mottem Jany je: „Buď sám tou změnou, kterou chceš vidět ve světě.“ — Mahátma Gándhí

V osobním životě se věnuje duchovní praxi, józe, bylinám a aromaterapii. Baví ji jihoamerický tanec a výtvarné umění, miluje cestování a poznávání nových kultur. Je pro ni velmi důležitá rovnováha a péče o jednotlivé segmenty jejího života (mateřství, manželství, přátelství, profese, prostor pro osobní rozvoj) a věří, že saturované potřeby v každé jedné z těchto oblastí umožní člověku žít v harmonii a radosti. Práce v EUC PLS ji maximálně umožňuje naplňovat jednotlivé role.

Jaká je náplň Organizátora nadstandardní péče?

Organizátor nadstandardní péče organizuje Dny zdraví a agendu s nimi spojenou. Od kolegů z Obchodního oddělení obdržím poptávku od klienta na organizaci Dne zdraví. Mohou to být realizace různých druhů vyšetření, například dermatologie, oční vyšetření, vyšetření z kapky krve, EMG vyšetření (metoda, která pomáhá hodnotit funkční stav pohybového systému a jeho zásobování nervovými vlákny) a podobně. Dále může mít klient zájem o zajištění vzdělávacích/preventivních přednášek, jde např. o psychologická témata, ergonomii, školení první pomoci a další. S klientem se tedy nejdříve bavíme o jeho potřebách, respektive potřebách jeho zaměstnanců. Na základě vyhodnocení potřeb klienta sestavujeme program. Den zdraví může trvat jeden den nebo i týden, a to v jedné nebo více lokalitách klienta. Samozřejmostí je pro nás zajištění anglicky hovořícího personálu. Vždy se maximálně snažíme srovnat klientovu představu s realitou a zároveň mu vyjít co nejvíce vstříc tak, aby byl spokojen a obrátil se na nás i v budoucnu. Po formální stránce zajišťuji objednávání služeb našich partnerů, kteří nám jednotlivá vyšetření realizují. Jde o zkušený tým lidí, který s námi zpravidla spolupracuje již delší dobu.

Při organizaci Dne zdraví je formální stránka velmi důležitá, tedy je potřeba také žádat orgány státní správy o povolení k realizaci.

Jak jste řešili Dny zdraví v době covidové?

Jedinou neměnnou věcí na světě je změna sama, proto jsme se zkrátka přizpůsobili. Ostatně stejně jako všichni lidé. Přešli jsem na online vzdělávací formu pomocí webinářů. A tím stoupl i počet témat, protože omezením sociálního kontaktu nebylo možné realizovat „face to face“ vyšetření. Rozšířili jsme tedy produktové portfolio přednášek a nabízeli klientům online formu.

Jaká je vaše vize Dnů zdraví?

Byla bych ráda, abychom se rozvíjeli a přizpůsobovali době. Návrat zpátky už možný není. Tedy určitě budeme mít k dispozici, jak realizační týmy schopné přijet ke klientovi na Den/Dny zdraví, tak můžeme nabídnout edukaci klientů online formou prostřednictvím webinářů.

Váš tým EUC PLS