Jak vypadá skutečná podpora zdravotníků

Od svého založení v roce 2017 poskytl Nadační fond EUC „Elucidate“ podporu ve výši 30 milionů korun a vyřídil téměř šest set žádostí zdravotníků i studentů. Fond, který založil investor Jan Blaško, se jako jediný v Česku zaměřuje výhradně na sestry, nelékařské zdravotnické profese a budoucí zdravotníky. Jeho smysl je jasný: rychlá, cílená a lidská pomoc těm, kteří stojí u pacientů každý den. Nadační fond je součástí zdravotnické skupiny EUC, největšího poskytovatele ambulantní péče v Česku. Vede ho Lucie Trachtová, která říká: „Vést fond, který stojí za těmi, kdo se každý den starají o druhé, je závazek i čest.“

► Nadační fond letos bilancuje osm let fungování. Jaké to je stát v jeho čele?

Vedu nadační fond druhým rokem a navázala jsem na práci, která byla velmi dobře nastavená. Je to profesně i lidsky silná zkušenost. Dlouho jsem pracovala v byznysu, pak v sociální oblasti a postupně jsem pochopila, že největší smysl mi dává práce blízko lidem. Vést fond, který stojí za těmi, kdo se každý den starají o druhé, je závazek i čest.

► Fond vznikl v roce 2017, kdy jej inicioval Jan Blaško. Co bylo cílem?

Jan Blaško tehdy jasně řekl, že sestry a další nelékařské profese jsou páteří zdravotnictví, jen se o nich málo mluví, a ještě méně se pro ně dělá. Měl tím na mysli široké spektrum odborníků, tedy sestry, zdravotní asistenty, laboranty, fyzioterapeuty, nutriční terapeuty a mnoho dalších, kteří tvoří základ každodenní péče. Chtěl vytvořit nástroj, který bude těmto lidem oporou, a to nejen finančně, ale i lidsky. A to se podařilo. Dnes máme za sebou pomoc ve výši 30 milionů korun a téměř šest set vyřízených žádostí.

► Kdo dnes stojí za rozhodováním o pomoci? Správní rada je poměrně specifická.

Ano, je to jedna z největších předností fondu. Předsedou správní rady je od začátku Jan Blaško. Správní radu pak tvoří zástupci jednotlivých entit skupiny EUC, tedy lidé z klinik, laboratoří, domácí péče i dalších částí systému. Jsou to sestry i lidi z provozu, kteří velmi dobře znají realitu každodenní praxe. Díky tomu posuzují žádosti citlivě, kompetentně a s pochopením pro souvislosti, které člověk mimo zdravotnictví není schopen vidět. A také to zajišťuje, že fond není „někde nahoře“, ale přímo mezi lidmi, kterým pomáhá. Správní rada je profesně i lidsky dobře sestavená. Díky tomu nám to funguje a já jim za to děkuji.

 ► Jak se fond za osm let proměnil?

Obrovsky. Z podpory v řádu stovek tisíc ročně jsme vyrostli do milionových částek, a s tím přišla i profesionalizace. Jasné procesy, čtyři pilíře pomoci a struktura, která umožňuje rozhodovat rychle a zároveň odpovědně. Velký posun vidím i u samotných zdravotníků: vědí, že fond je dostupný, neformální a skutečně pro ně. Na každé klinice EUC máme koordinátora, systém je jednoduchý a reakce rychlá. Společně jsme se naučili, že říct si o pomoc je normální a projev síly, nikoli slabosti.

► Vaše pomoc stojí na čtyřech pilířích. Který je nejdůležitější?

Nedokážu vybrat jeden. Pomoc v těžkých životních situacích je okamžitá a konkrétní, typicky nemoc v rodině, živelná událost, ztráta příjmu. Vzdělávání je investice do budoucnosti celého systému. Podpora našich zaměstnanců posiluje komunitu uvnitř firmy. A osvěta ukazuje veřejnosti, jak nenahraditelní jsou lidé, kteří často stojí mimo světla reflektorů. Naše pilíře pomoci jsou spojené nádoby a jako celek to funguje dobře. 

► V EUC pomáháte i samoživitelkám z oblasti zdravotnictví, například prostřednictvím grantů Hurá do školy a Hurá na prázdniny. Jaký dopad to má?

Velký. Samoživitelů ve společnosti bohužel přibývá a zdravotnictví není výjimkou. Když jim pomůžeme pokrýt náklady na školní pomůcky nebo letní tábor, je to pro ně výrazná úleva. Tato forma pomoci má u nás velkou váhu, protože ulehčuje každodenní život rodinám, které to mají velmi těžké.

► Výrazně podporujete také zdravotnické školy. Nedávno jste otevřeli novou odbornou učebnu v Chrudimi. Co vás k tomu vedlo?

Je to typ projektu, který dává smysl. Chrudimská zdravotnická škola měla zastaralé vybavení. Finančně jsme přispěli na moderní polohovací lůžka a výukové pomůcky, se kterými se studenti potkají i v praxi. Je to investice, která jim přibližuje reálné podmínky v nemocnicích a sociálních službách a ovlivňuje kvalitu jejich přípravy. A musím říct, že vidět logo Nadačního fondu EUC „Elucidate“ na stěně nové učebny je skvělý pocit. Je to vizuální připomínka, že fond už má v českém zdravotnictví své místo. Reakce studentů i učitelů byla ohromná; oceňují, že se někdo zajímá o jejich podmínky a budoucnost. A to je jeden z důvodů, proč je vzdělávání budoucích zdravotníků pro nás dlouhodobá priorita.

► Spolupráce se školami má také vývoj. Jak se mění?

Stejně jako zdravotníci se i školy učí říct si o pomoc a zvykají si na to, že nás mohou oslovit. Ve zdravotnictví je běžné, že nemocnice nebo poskytovatelé se školami spolupracují. Většinou proto, aby u nich studenti později nastoupili. Jdeme jinou cestou. Naše spolupráce je ojedinělá a koncepční. Nezaměřujeme se jen na studenty posledních ročníků, ale podporujeme i nižší ročníky. I tady byl velký posun: před pár lety nás školy žádaly o nákup drobných pomůcek, dnes přicházejí s ucelenými projekty, jako byla nová odborná učebna v Chrudimi. To je známka toho, že nám věří, že nás berou jako partnera. A že vidí, že jsme schopni podporovat změny, které mají dlouhodobý dopad.

► Pomáháte i v krizových situacích. Čím se vyznačuje vaše „rychlá a konkrétní“ pomoc?

Tím, že nenecháváme nikoho čekat. Když přišly povodně, některým zdravotníkům se voda dostala až do domu. Silně to zasáhlo na Ostravsku zejména naše sestry z domácí péče. Některé přišly o majetek, navzdory tomu dál jezdily za svými klienty, protože věděly, že na ně spoléhají. Pomoc jsme jim schválili a rozdělili okamžitě. Neexistuje u nás model, kdy by člověk na akutní pomoc čekal týdny.

► Je fond i interním benefitem pro zaměstnance EUC?

V podstatě ano, ale benefitem to nenazýváme. Nelékařští pracovníci vědí, že se mají kam obrátit a že pomoc přijde, když ji potřebují. To vytváří důvěru, bezpečí a soudržnost. Občas se stane, že nám noví kolegové sami řeknou, že existence nadačního fondu byla jedním z důvodů, proč si EUC vybrali. Vidí, že se o své lidi staráme nejen profesně, ale i lidsky.

► Kam chcete fond posunout v následujících letech?

Budeme dál rozvíjet spolupráci se školami, podporovat vzdělavatele, posilovat osvětu a ukazovat veřejnosti, jak klíčová je práce sester a nelékařů. A chceme, aby každý zdravotník v EUC věděl, že o pomoc si lze říct. A že pomoc je normální součástí toho, jak se o sebe v této profesi musíme starat.

► Co vám tato práce dala?

Obrovskou pokoru. Vidím příběhy lidí, kteří pracují s neuvěřitelnou odolností. A zároveň se učím, že i relativně malá pomoc může rozhodnout, jak někdo zvládne těžké období. 

Rádi byste se dozvěděli více? Navštivte web Nadačního fondu EUC Elucidate

Nadační fond EUC Elucidate